개인정보 보호법에 대한 중요성은 아무리 강조해도 부족함이 없다고 생각합니다. 더욱이 요즘 개인정보 노출로 인한 문제들에 대하여 뉴스에서 심심치 않게 볼 수 있습니다. 저 역시 저의 개인정보가 많이 노출되었다고 느끼는 것이 전혀 알지 못하는 업체 같은 곳에서 문자가 오는 경우가 점점 많아지고 있기 때문입니다.
사람의 개인정도가 유출되게 하는 것에 대해 가볍게 인식할 수 있지만 실제로 굉장히 강력한 법죄행위일 수 있는데 좀 더 세부적으로 개인정보 보호법, 더 자세히는 화장품 매장이나 판매사이트에서 제품을 구매하기전에 회원 정보를 입력하는 광정에서 어떤 식으로 개인정보를 지킬 수 있는 지 잘 알아보도록 하겠습니다.
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개인정보 보호법
개인정보는 살아있는 개인에 대한 정보를 의미하는데 대게 이름과 주민등록번호와 같은 고유식별정보 등을 기본적으로 활용하게 되고, 꼭 이렇게 직접적이지 않아 정확하게 특정인을 표시할 수 있는 것은 아니어도 다른 정보들과 함께 보았을 때 어떤 사람을 나타내는 것인지 유츄가 가능한 것도 개인정보라고 할 수 있습니다.
개인정보 보호법 :수집 및 이용
우리가 화장품 매장에서 제품을 구매할 때 여러가지 회원 혜택을 받기 위해 가입을 하는 경우가 있습니다. 또한 온라인 사이트의 경우에도 비회원으로 구매하는 경우보다 회원가입을 하면 훨씬 구매 혜택이 늘어나기 때문에 간단하게 개인 정보를 입력하고 회원 가입을 하게 됩니다.
매장에서 직접 동의를 받는 방법은 서면이나 태블릿 등을 이용하여 전자 형태로 동의서를 남기는 방식이 있고, 우편이나 전화 등을 통해서 동의서 받는 형태등 다양한 방법으로도 가능합니다.
만약 전화를 통한 방식이라면 반드시 모든 내용은 녹음이 되어 있어야 하는데 대표적으로 보험회사같은 경우 이런 방식을 많이 취하는데 상담사가 약관을 엄청 빠른 속도로 읽어내려가기 때문에 만약 궁금한 내용이 있다면 중간중간 끊어서 물어보셔야 합니다.
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너무 방대한 내용을 빠르게 읽어가기 때문에 나중에 물어보려면 기억이 나지도 않고 정말 혜택이 필요한 순간에 전화상으로 이미 동의한다고 밝혔다면 법적으로 문제를 제기하기 힘들게 되므로 하나하나 천천히 또 꼼곰하게 들으시면서 바로 질문을 하시는 것이 좋습니다. 절대로 이해가 되지 않는 상태에서 바로 동의를 하시지 마시길 바랍니다.
이렇게 회원 가입을 하는 과정을 보면 엄청 작고 빽빽한 개인정보 수집 및 활용에 대한 동의서에 동의를 하게 되어 있는데 사실 그 내용을 하나하나 읽어보시는 분은 거의 없을 것이라 생각됩니다. 하지만 개인정보 유출에 대하여 걱정이 많이 되시는 경우라면 내용을 꼼꼼하게 읽어보시는 것이 중요합니다.
개인정보 수집 및 활용 동의 내용
보통 항목의 내용에는 개인정보를 수집하고 이용하는 목적에 대해 반드시 기재해야하며, 정확하게 수집하는 항목이 무엇인지 설명이 되어 있어야 합니다. 추가로 개인정보를 어느기간동안 보유하고 있다가 폐기가 되는지 기간에 대해서도 가입하는 소비자에게 정확하기 고시가 되어야 합니다.
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개인정보 파기는 특별한 경우로인해서 보존해야하는 경우가 아니라면 동의서에 표기했던 기간이 지나면 파기를 진행해야합니다. 종이 상태로 되어 있는 기록물이나 인쇄물 등의 다양한 정보들의 경우 파쇄를 하여야 하며, 경우에 따라 소각의 방법으로 완전히 파기해야 합니다.
요즘은 온라인상에서 개인정보 수집 및 활용 동의를 진행하는 경우가 많은데 이런 전자파일 형태는 복원이 불가능한 완전한 방법으로 반드시 파기를 하여야 합니다. 개인정보 보호법에 따라 아주 중요한 부분이므로 개인정보를 수집한 기업 혹은 매장에서는 이를 미루지 마시고 반드시 법적으로 문제되지 않도록 완전하고 안전하게 파기하여야 합니다.
마지막으로 동의를 거부할 수 있고 거부에 따른 불이익이 발생할 수 있다고 설명을 해야하며 정확하게 불이익의 내용이 어떤 것들이 있는지도 모두 기재해야 하므로 개인정보 수집 및 이용에 대한 글이 길어질 수 밖에 없습니다.
적어도 어떤정보를 어떤 목적으로 사용하는지, 얼마나 보유하고 있는지 등에 대하여는 반드시 숙지를 하시고 동의하시길 바라겠니다. 그리고 동의 항목도 여러가지 질문으로 구성되어 작성하게 되어 있는 곳들도 많은데 가입할 때마다 각종 SMS 발송, 카카오톡 알림 등이 계속 오는데 이런 광고 소식들이 너무 많이 와서 굉장히 피곤하다고 생각되시는 분들은 광고 알림 동의는 선택적으로 비동의로 표기할 수 있도록 되어 있는 곳들이 많으니 참고하시면 좋겠습니다.
이는 목적에 알맞는 최소한의 개인정보를 수집해야하는 것으로 반드시 최소한의 정보 외의 개인저보는 수집에 동의하지 않을 수 있다는 점을 밝혀야 하기 때문이고 이런 이유로 최소한의 개인정보를 제공했음에도 별도 표기되지 않은 일반적인 혜택 및 서비스를 제공하지 않는다면 문제가 될 수 있겠습니다.
개인정보 유출방지 스탬프
요즘은 택배 송장에 붙은 주소지를 통해서도 개인정보가 유출되기 때문에 송장을 꼭 떼고 버려야 하는데 매번 잘 떨어지지 않는 송장을 떼는 것이 굉장히 번거롭습니다. 그래서 요즘은 개인정보 유출방지 스탬프를 이용하기도 합니다.
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개인정보 유출 시
개인정보를 수집해 간 기업이나 매장에서는 이 정보가 절대로 유츌되지 않도록 조심하셔야 합니다. 하지만 요즘은 전자문서형태로 개인정보 수집을 많이 하다보니 해킹 등의 다양하 인터넷 상의 문제로 유출이 되는 사고가 발생하기도 합니다. 큰 기업들의 경우 더욱이 개인정보가 유츌되지 않도록 엄청난 노력을 하고 있으나 불가피하게 유출이 되었다면 반드시 지체없이 고객들에게 내용을 고지해야 합니다.
정확하게 어떤 항목이 언제, 어떤 경위로 유출이 되었는지가 반드시 기재되어 있어야하며, 유출된 개인정보로 고객에게 돌아가는 피해를 최소화하기 위해서 기업 혹은 매장에서 어떠한 방법을 취하고 있는지 설명이 되어야 합니다. 더부러 피해를 줄이기 위해서 관련 신고 및 상담할 수 있는 연락처를 공개하고 대책을 빠르게 마련해야할 의무가 있습니다.
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